1. Identificación del titular del sitio

El presente sitio web www.dps-pro.cl es de propiedad de Digital Printing Suppliers Pro SpA (DPS-Pro), RUT 78.328.494-4, con domicilio en Santiago de Chile.
Correo de contacto: contacto@dps-pro.cl.


2. Ámbito de aplicación

Estas políticas regulan el acceso, uso y las transacciones realizadas a través del sitio web www.dps-pro.cl, aplicables a clientes ubicados en Chile y otros países, que accedan al sitio y adquieran productos comercializados por DPS-Pro.


3. Acceso al sitio

El acceso a las funcionalidades de compra y visualización de productos está restringido exclusivamente a clientes registrados, mediante usuario y contraseña personal.
Cada cliente es responsable del uso adecuado y confidencial de sus credenciales de acceso.


4. Productos y compatibilidad

DPS-Pro comercializa consumibles alternativos y compatibles para prensas digitales.
DPS-Pro no es fabricante de las prensas, ni mantiene relación comercial, técnica ni contractual con los fabricantes originales de dichas máquinas.
Las marcas de terceros se mencionan únicamente con fines descriptivos y de compatibilidad.


5. Medios de pago

Las compras realizadas en el sitio podrán pagarse mediante:

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Transferencias bancarias

Los pagos electrónicos son procesados a través de plataformas externas, cuyos términos y condiciones son ajenos a DPS-Pro.


6. Política de devoluciones

Se aceptarán devoluciones dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de compra, siempre que:

  • El producto no haya sido utilizado
  • El envase se encuentre sin abrir y en perfecto estado

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo error de despacho o defecto atribuible al producto.


7. Protección de datos personales

DPS-Pro recopila y utiliza datos personales únicamente para fines comerciales, operativos y de contacto, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para el procesamiento de pagos, despacho de productos o cumplimiento legal.


8. Uso de cookies

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  • Cookies técnicas de sesión, necesarias para el funcionamiento del login y el carrito de compras.
  • Google Analytics, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear cookies, lo que podría afectar el funcionamiento del sitio.


9. Limitación de responsabilidad

DPS-Pro no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, instalaciones incorrectas, o aplicaciones distintas a las recomendadas.
La responsabilidad de DPS-Pro se limita, en todo caso, al valor del producto adquirido.


10. Legislación aplicable

Estas políticas se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

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